CÁC NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHỔ BIẾN NHẤT TẠI VIỆT NAM

 

Ở Việt Nam, có nhiều sàn thương mại điện tử (TMĐT) hoạt động mạnh mẽ và thu hút lượng lớn người dùng. Dưới đây là danh sách các sàn TMĐT phổ biến nhất:

1. Shopee

Là một trong những sàn TMĐT lớn nhất tại Việt Nam, Shopee cung cấp một nền tảng mua bán đa dạng với nhiều sản phẩm từ thời trang, điện tử, đến hàng tiêu dùng hàng ngày. Shopee thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn. Shopee thuộc sở hữu của Sea Group, một tập đoàn công nghệ có trụ sở tại Singapore.

Ưu điểm:

• Đa dạng sản phẩm: Shopee cung cấp một loạt các mặt hàng từ nhiều ngành hàng khác nhau.
• Nhiều chương trình khuyến mãi: Shopee thường xuyên có các chương trình giảm giá, mã giảm giá và các sự kiện như "Flash Sale".
• Giao diện thân thiện: Ứng dụng và trang web dễ sử dụng, thuận tiện cho người dùng.
• Shopee Mall: Đảm bảo hàng chính hãng từ các thương hiệu lớn.
• Giao hàng: nhanh chóng

Nhược điểm:

• Chất lượng sản phẩm không đồng đều: Do có nhiều người bán hàng khác nhau, chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều.

2. Lazada

Cũng là một trong những sàn TMĐT hàng đầu, Lazada cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ với nhiều ưu đãi đặc biệt. Lazada thường tổ chức các sự kiện mua sắm lớn như Lazada Birthday, Online Revolution. Lazada cũng là một sàn TMĐT của nước ngoài, thuộc sở hữu của Alibaba Group, một trong những tập đoàn công nghệ và TMĐT lớn nhất của Trung Quốc.

Ưu điểm:

• Được hỗ trợ bởi Alibaba: Có nguồn lực mạnh mẽ và công nghệ từ Alibaba, Lazada có khả năng cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng và giá cả cạnh tranh.
• Chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Thường xuyên có các sự kiện mua sắm lớn.
• Lazada Mall: Cung cấp sản phẩm chính hãng từ các nhà bán lẻ uy tín.

Nhược điểm:

• Dịch vụ khách hàng: Đôi khi dịch vụ chăm sóc khách hàng còn chậm trễ và không hiệu quả.
• Giao hàng: Một số khách hàng phản ánh về vấn đề giao hàng chậm.

3. Tiki

 

Tiki ban đầu nổi tiếng với việc bán sách trực tuyến, nhưng hiện nay đã mở rộng ra nhiều lĩnh vực khác như điện tử, gia dụng, thời trang, và nhiều sản phẩm khác. Tiki được biết đến với dịch vụ giao hàng nhanh chóng. Tiki là một sàn TMĐT của Việt Nam. Được thành lập bởi Trần Ngọc Thái Sơn vào năm 2010, Tiki đã phát triển từ một trang bán sách trực tuyến thành một nền tảng TMĐT đa ngành.

Ưu điểm:

• Giao hàng nhanh: TikiNOW là dịch vụ giao hàng trong 2 giờ, rất tiện lợi.
• Chất lượng sản phẩm: Tiki có kiểm soát chất lượng sản phẩm khá tốt.
• Sản phẩm: Đặc biệt mạnh về sách và đồ công nghệ.

Nhược điểm:

• Giá cả: Đôi khi giá trên Tiki có thể cao hơn so với các sàn khác.
• Sản phẩm đa dạng: không có nhiều sản phẩm như Shopee hoặc Lazada.

4. Sendo

 

Sendo là một sàn TMĐT phát triển mạnh mẽ với nhiều sản phẩm đa dạng. Sendo cũng thường có các chương trình giảm giá và khuyến mãi lớn. Sendo cũng là một sàn TMĐT của Việt Nam, được sở hữu và điều hành bởi Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ, một thành viên của FPT Corporation.

Ưu điểm:

• Đa dạng sản phẩm: Có nhiều mặt hàng từ nhiều lĩnh vực khác nhau.
• Khuyến mãi: Nhiều chương trình giảm giá và khuyến mãi thường xuyên.
• Hỗ trợ người bán: Sendo cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người bán.

Nhược điểm:

• Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm không đồng đều, phụ thuộc nhiều vào từng người bán.
• Dịch vụ khách hàng: Có thể không hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề của khách hàng.

5. Chợ Tốt

 

Là một nền tảng rao vặt trực tuyến, Chợ Tốt cho phép người dùng mua bán nhiều loại sản phẩm từ đồ điện tử, xe cộ, bất động sản đến đồ gia dụng. 

Ưu điểm:

• Mua bán dễ dàng: Là nền tảng rao vặt, rất dễ dàng để mua bán nhiều loại sản phẩm.
• Đa dạng mặt hàng: Có thể tìm thấy mọi thứ từ đồ cũ đến mới.

Nhược điểm:

• An toàn giao dịch: Thiếu đảm bảo an toàn cho giao dịch giữa người mua và người bán.
• Chất lượng sản phẩm: Khó kiểm soát chất lượng, đặc biệt là hàng cũ.

6. FPT Shop

 

Ngoài việc là một hệ thống cửa hàng bán lẻ, FPT Shop còn có một sàn TMĐT chuyên về các sản phẩm công nghệ như điện thoại, máy tính, và phụ kiện điện tử.

Ưu điểm:

• Chuyên về công nghệ: Mạnh về các sản phẩm công nghệ như điện thoại, laptop.
• Uy tín: Đảm bảo hàng chính hãng và có dịch vụ hậu mãi tốt.

Nhược điểm:

• Giá cả: Có thể cao hơn so với các sàn TMĐT khác.
• Ít chương trình khuyến mãi: Không nhiều khuyến mãi đa dạng như các sàn TMĐT khác.

7. Thegioididong.com

 

Tương tự như FPT Shop, Thegioididong.com tập trung vào các sản phẩm công nghệ và điện tử, với mạng lưới cửa hàng rộng khắp cả nước. Thegioididong.com là một sàn TMĐT của Việt Nam, thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động.

Ưu điểm:

• Chuyên về công nghệ: Tập trung vào các sản phẩm điện tử, công nghệ.
• Hệ thống cửa hàng rộng khắp: Tiện lợi cho việc mua sắm trực tiếp và bảo hành.

Nhược điểm:

• Giá cả: Thường cao hơn so với mua sắm trực tuyến trên các sàn khác.
• Ít sản phẩm khác: Không đa dạng sản phẩm ngoài lĩnh vực công nghệ.

8. Droppii

 

 

Droppii là một nền tảng thương mại điện tử dành riêng cho các sản phẩm tư vấn tại Việt Nam, tập trung vào mô hình bán hàng trực tuyến thông qua các đối tác (Dropshipper) đồng thời cũng là những tư vấn viên của các nhãn hàng. 

Ưu điểm:

• Mô hình khởi nghiệp ít vốn: Droppii cho phép người bán (Dropshipper) bán hàng mà không cần phải giữ hàng tồn kho. Người bán chỉ cần tập trung vào marketing và bán hàng, còn Droppii sẽ xử lý việc giao hàng và kho bãi. Trong khi đó các sàn thương mại khác như Shopee hay Lazada... hoạt động theo mô hình marketplace, cho phép nhiều nhà bán hàng đăng sản phẩm lên để người tiêu dùng mua.
• Hỗ trợ đối tác bán hàng: Droppii cung cấp hỗ trợ cho các Dropshipper về kiến thức bán hàng, marketing, quản lý đơn hàng, giao hàng, tính toán thu nhập và nhiều vấn đề về vận hành khác.
• Chất lượng sản phẩm: Droppii là người đứng ra lựa chọn và kiểm định các nhà cung cấp, các sản phẩm được phân phối trên nền tảng với nhiều tiêu chuẩn nghiêm ngặt nên đảm bảo chất lượng cao.
• Chính sách cam kết: Droppii có chính sách cam kết chất lượng với người tiêu dùng rất cao, có thể nói là “có 1 không 2”, họ chấp nhận hoàn tiền 100% khi khách hàng không hài lòng về sản phẩm dù vì bất cứ lý do gì trong vòng 90 ngày.

Nhược điểm:

• Sự đa đạng sản phẩm: vì là sản phẩm tuyển chọn nghiêm ngặt nên không đa dạng bằng một số sàn thương mại điện tử lớn khác.
• Vấn đề quản lý chất lượng tư vấn viên: sự bùng nổ của mô hình tạo ra rủi ro về quản lý chất lượng tư vấn viên cho Droppii.
• Nhiều mặt hàng mới với người Việt: các đối tác sản phẩm của Droppii chủ yếu là các nhà phát triển sản phẩm mới, những công ty mới tiếp cận thị trường Việt Nam, thương hiệu lạ lẫm nên nhiều người dân còn dè dặt khi quyết định mua hàng và sử dụng.

Trên đây là những thông tin và nhận định về một số nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay. Mỗi sàn thương mại điện tử đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, hi vọng những chia sẻ này sẽ giúp ích cho quý bạn đọc trong việc đưa ra những lựa chọn phù hợp cho chính mình. 

Admin Ánh Tuyết.