Tham gia bảo hiểm nhân thọ là một kế hoạch lâu dài, chính vì vậy công ty luôn có đại lý thay thế cho đại lý nghỉ việc. Việc anh chị tham gia bảo hiểm nhân thọ không chỉ có đại lý phục vụ mà còn có công ty hay nhóm phục vụ anh chị. Hơn nữa bây giờ là thời đại công nghệ số, chỉ cần một thiết bị di động có kết nối internet là anh chị có thể theo dõi tình trạng hợp đồng của mình , yêu cầu tư vấn hay cung cấp thông tin anh chị cần biết mọi lúc mọi nơi, và điều này càng thể hiện rõ và chuyên nghiệp hơn tại công ty B-Alpha Insurance là đơn vị tiên phong áp dụng công nghệ 4.0 trong ngành bảo hiểm.